J’ai voulu activer Google Local Services Ads, mais rien ne s’est passé comme prévu…
Je me suis formé, j’ai suivi les étapes, j’ai préparé les documents, bref, j’ai fait les choses sérieusement. Et ça a bloqué.
Notre entreprise existe depuis 1972. Les documents sont anciens, les activités décrites à l’ancienne, en plus en Alsace (on a quelques particularités), et donc ça ne plaît pas à Google.
Résultat : plein de choses à modifier, activités à mettre à jour, dossiers à reprendre soit beaucoup de temps, d’argent, et surtout de l’énergie que je n’ai pas envie de dépenser là-dedans maintenant.
Sur le moment, ça m’a clairement foutu en rogne, et puis, comme toujours dans le bâtiment, on finit par faire ce qu’on sait faire le mieux : s’adapter. Se repositionner. Trouver une autre solution.
Mettre la pub de côté… sans repartir de zéro
Mettre la publicité payante de côté pour le moment ne veut pas dire repartir de zéro. On a déjà notre fiche Google BusinessProfile bien remplie, avec plusieurs avis. Je continue donc à l’alimenter régulièrement avec des :
- photos,
- posts,
- réponses aux avis.
Ça fonctionne et ça apporte déjà des appels.
Donc si la pub payante sur Google m’est bloquée pour le moment, alors il faut activer un autre levier. Un levier que je peux contrôler, et qui ne dépend pas de l’administratif.
Ce levier, c’est la création de contenu vidéo.
Pourquoi la vidéo, et pas autre chose
Aujourd’hui, les gens veulent voir un visage, entendre quelqu’un parler, comprendre à qui ils ont affaire. La vidéo répond exactement à ça. Et en plus, avec les intelligences artificielles, n’importe quel post écrit à perdu de la valeur.
Tout le monde sait que tout le monde utilise l’IA pour ça (même les pros de la communication).
Mais je ne pars pas de zéro. J’ai déjà essayé la vidéo puis abandonné… Plusieurs fois… Et je sais très bien où ça bloque.
Le problème, ce n’est pas la technique. Le vrai problème, c’est
- le perfectionnisme,
- le regard des autres,
- le manque de cadre clair et d’idées
Quand je n’ai pas de plan précis, je pars dans tous les sens. Je réfléchis trop, j’analyse trop, et au final… je ne fais rien.
Le piège classique des artisans sur les réseaux
En regardant ce qui se fait, surtout dans les métiers manuels, j’ai identifié un autre problème.
Beaucoup de contenus sont faits par des artisans… pour d’autres artisans.
- Vocabulaire trop technique,
- besoin de prouver qu’on maîtrise.
- présentation de marques d’outillage pour essayer de se faire repérer par la dite marque (je l’ai fait 😁)
Mais, en réfléchissant, mon réel but n’est pas celui là.
Je veux m’adresser aux particuliers. À ma clientèle, pas à des pros du métier.
Mon but est d’acquérir des clients.
Le cadre : un plan clair sur 90 jours
Pour sortir de mes blocages, j’ai décidé de poser un cadre très simple : un plan sur 90 jours.
Un seul objectif.
À la fin de ces 90 jours, je veux avoir publié 30 vidéos. Point.
- pas d’objectif de vues
- pas d’objectif d’abonnés
- pas d’objectif de clients directs.
Juste 30 vidéos, publiées, sans suppression, même si elles sont mauvaises, même si elles font zéro vue.
Si au bout de 90 jours il n’y a aucun résultat commercial, l’expérience sera quand même réussie. Pourquoi ? Parce que l’objectif principal est ailleurs : installer l’habitude, prendre confiance, ne plus avoir peur du regard des autres, et prouver que je suis capable de tenir dans la durée.
Les questions de performance viendront après. Pas avant.
Ne pas commencer par filmer, mais par réfléchir
La première semaine, je ne filme rien. Volontairement.
Je commence par poser les bases.
Je prends un carnet et je réponds à trois questions simples :
- pourquoi je fais ça ?
- pour qui je le fais ?
- quels sont mes propres pièges à éviter ?
Ensuite, je vide ma tête. Je liste le plus d’idées de vidéos possible. Juste des idées brutes, des thèmes, des questions. Le but, c’est de ne plus jamais me demander de quoi je vais parler.
Pour nourrir cette liste, je m’appuie sur du concret :
- Mon tableau de suivi fait maison, pour voir ce qu’on fait le plus et ce qui nous rapporte vraiment.
- Les avis Google, pour comprendre ce que les clients apprécient réellement chez nous.
- Les rendez-vous notés dans mon calendrier, qui reflètent les vraies préoccupations des gens.
- Perplexity en mode Social pour identifier les questions que les particuliers se posent sur la plomberie sur les réseaux et forums.
Avec ça, je pense avoir de quoi faire.
Accepter l’imperfection pour durer
Je sais que mes premières vidéos ne seront pas dingues. Mais je sais aussi une autre chose : si je continue, si je travaille ça chaque semaine, le niveau montera forcément, c’est comme quand tu apprends un métier, à force de répétition, tu maîtrises.
Le but est de commencer, simple, sans trop de friction. Du face caméra, répondre à une question et terminé.
Pour créer l’habitude de faire des vidéos je dois y aller petit à petit, sinon tu te crames. Je l’ai expérimenté avec le sport, quand j’ai voulu me reprendre en main, j’ai commencé à faire tout seul chez moi, 10 min de sport par jour puis 15, puis 20 et maintenant ça fait plus d’un an que je vais 3 fois à la salle de sport par semaine. Sans ce démarrage progressif je n’aurai pas tenu. Et bien je veux reproduire ce même schéma avec la création de vidéos
Ce que je cherche vraiment à travers ce plan
Au fond, ce plan de 90 jours n’est pas une stratégie marketing miracle. C’est un entraînement. Un entraînement mental autant que pratique. Apprendre à publier sans me juger, à parler simplement, à assumer des contenus imparfaits, et à tenir dans le temps.
Tout le monde le dit, ce qui fait que ça fonctionne sur les réseaux, c’est le fait d’être constant et de tenir sur la durée !
Dans 90 jours, je ne serai peut-être pas encore devenu le plombier le plus visible de ma ville. Mais j’aurai posé une base solide. Et surtout, je ne serai plus bloqué.
La suite viendra naturellement. Mais d’abord, il fallait ce cadre. Simple. Clair. Réaliste. Et surtout applicable sur le long terme.
Je vais partager ce parcours sur ce blog, semaine après semaine, tout ce que je fais, mes doutes, mes réussites et mes échecs pour peut-être vous aider, vous aussi, à y arriver !